Как пользоваться ботом WoodyBoxRec

Полное руководство по бронированию, оплате и управлению заказами

WoodyBoxBot — Telegram-бот студии WoodyBoxRec. Через него вы бронируете сессии, оплачиваете услуги и общаетесь с администратором — всё внутри Telegram.

Запуск

Отправьте /start или нажмите «Начать» в Telegram. Бот покажет главное меню с кнопками:

Услуги и бронирование

В студии 7 услуг. Они делятся на два типа:

С выбором времени (Час студии, Запись+сведение):

1. Выберите услугу → календарь → выберите день
2. Выберите время (зелёные кнопки = свободные слоты, красные = заняты)
3. Введите контакты: имя и телефон (формат: +79991234567)
4. Подтвердите бронь → бот пришлёт счёт на оплату

Без времени (Сведение, Гострайтинг, Дизайн, Дистрибуция, Битмейкинг):

1. Выберите услугу → «Оставить заявку»
2. Введите контакты → подтвердите
3. Администратор свяжется с вами лично

Оплата

Счёт на предоплату приходит сразу после подтверждения брони — в том же чате. Нажмите «Заплатить» внутри Telegram.

Если кнопка оплаты пропала (очистили чат, перезапустили бота):

1. 📅 Мои бронирования → выберите нужную бронь
2. Нажмите «💳 Оплатить»

Оплатили наличными или переводом?

1. 📅 Мои бронирования → выберите бронь
2. Нажмите «💵 Оплатил вне бота»
3. Введите описание: услугу и время (например, «Сведение, 15 июня в 14:00»)
4. Администратор сверит оплату и подтвердит вручную

Мои бронирования

В разделе «📅 Мои бронирования» — все ваши заказы. При выборе брони открывается карточка с деталями:

• Услуга и статус
• Дата и время
• Контакты
• Сумма

Доступные действия зависят от статуса брони:

• Ожидает оплаты — можно оплатить, задать вопрос или отменить
• Подтверждено — можно задать вопрос администратору
• Завершено — только переписка
• Отменено — без действий

Статусы бронирований

• draft — черновик (не завершено оформление)
• pending_payment — ожидает оплаты
• confirmed — оплачено, подтверждено
• completed — услуга оказана
• cancelled — отменена

Профиль

В разделе «👤 Профиль» отображается:

• ID и @username в Telegram
• Имя (можно изменить)
• Телефон (используется для автозаполнения при бронировании)

Телефон можно редактировать — формат: +79991234567

Отмена бронирования

Самостоятельно — только для статусов «Ожидает оплаты»:

1. Мои бронирования → выбрать бронь → ❌ Отменить
2. Подтвердить: «✅ Да, отменить»

Через администратора — для подтверждённых броней:

Нажмите «📞 Связаться с нами» или напишите @woodyboxrecords

Поддержка

Если у вас возникли вопросы или трудности:

• Кнопка «📞 Связаться с нами» в боте
• Telegram: @woodyboxrecords
• Канал студии: @woodyboxrec